Versand & Lieferung
Zuletzt aktualisiert: April 2026
Wir bei Aprasi verpflichten uns zu transparenten und genauen Versandinformationen. Alle Bestellungen werden aus China über unsere vertrauenswürdigen Fulfillment-Partner versandt.
Annahmeschluss für Bestellungen
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 17:00 Uhr Perth-Zeit (AWST, UTC+8) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Alle Bestellungen werden aus China versandt
Alle Aprasi-Produkte, einschließlich Plüschtiere und von Fans inspirierte handgefertigte Artikel, werden direkt aus China über unsere internationalen Logistikpartner abgewickelt und versandt. Print-on-Demand-Bekleidung (T-Shirts, Hoodies und Sweatshirts) wird separat abgewickelt und von einem Druckzentrum in Ihrer Nähe versandt.
Lieferzeiten nach Produkttyp
Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp. Bitte überprüfen Sie die einzelne Produktseite für die Bearbeitungszeit, die für Ihre Bestellung gilt.
Sofort versandfertige Artikel
Auf Lager befindliche Plüschtiere, die sofort nach Bestätigung Ihrer Bestellung versandbereit sind.
Bearbeitungszeit: 1 bis 7 Werktage
Versandzeit: 8 bis 12 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 9 bis 19 Werktage
Auf Bestellung gefertigte Artikel (2 Wochen)
Nach Ihrer Bestellung gefertigt, erfordert zusätzliche Vorbereitungszeit.
Bearbeitungszeit: 8 bis 14 Werktage
Versandzeit: 8 bis 12 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 16 bis 26 Werktage
Auf Bestellung gefertigte Artikel (2 bis 3 Wochen)
Detailliertere Handarbeit, die eine längere Vorbereitungszeit erfordert.
Bearbeitungszeit: 14 bis 21 Werktage
Versandzeit: 8 bis 12 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 22 bis 33 Werktage
Auf Bestellung gefertigte Artikel (3 bis 6 Wochen)
Unsere detailliertesten handgefertigten und kundenspezifischen Artikel, die die längste Vorbereitungszeit erfordern.
Bearbeitungszeit: 21 bis 42 Werktage
Versandzeit: 8 bis 12 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 29 bis 54 Werktage
Print-on-Demand-Bekleidung
T-Shirts, Sweatshirts und andere Bekleidung, die auf Bestellung gedruckt und von einer Einrichtung in Ihrer Nähe geliefert wird.
Bearbeitungszeit: 2 bis 7 Werktage
Versandzeit: 5 bis 14 Werktage nach Versand
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 7 bis 21 Werktage
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Versanddienstleister
Wir versenden international mit den folgenden Spediteuren, je nach Ihrem Standort und der Art Ihrer Bestellung: YunExpress, Yanwen, Sunyou, Cainiao, Shipveho, China Post und SDH SCM. Der Ihrer Bestellung zugewiesene Spediteur wird in Ihrer Versandbenachrichtigungs-E-Mail bestätigt.
Sendungsverfolgung
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb des erwarteten Bearbeitungszeitraums erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aprasi.com oder über unsere Kontaktseite.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen weltweit. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich.
Zölle, Abgaben und Einfuhrsteuern
Aprasi erhebt keine zusätzlichen Steuern an der Kasse. Internationale Sendungen können jedoch Zöllen, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren unterliegen, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Gebühren liegen außerhalb unserer Kontrolle und gehen allein zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu prüfen. Aprasi ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.
Fehlgeschlagene Lieferung
Wenn die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, wie z.B. die Angabe einer falschen Lieferadresse, die Nichtverfügbarkeit zur Annahme des Pakets oder die Verweigerung der Annahme ohne triftigen Grund, fehlschlägt, kann das Paket auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt werden. Eventuelle Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung unter info@aprasi.com oder rufen Sie uns unter +61 401 667 030 an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr umleiten.
Stornierung der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@aprasi.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und Sie müssen nach Erhalt des Artikels unseren Rückgabe- und Erstattungsprozess befolgen.
Empfang Ihrer Bestellung
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket und dessen Inhalt bei Erhalt sorgfältig. Sollten Sie Schäden feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Artikels und der Verpackung. In unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie finden Sie alle Details zum weiteren Vorgehen.
Verzögerte Lieferungen
Obwohl wir stets bemüht sind, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können gelegentlich Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, Spediteursverzögerungen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der maximal geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@aprasi.com und wir werden dies für Sie untersuchen.
Feiertage und Wochenenden
Wir bearbeiten oder versenden keine Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen. Bestellungen, die in diesen Zeiträumen aufgegeben werden, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.
Kontakt- und Geschäftsinformationen
Aprasi
45C Kennedy Road, Morley WA 6062, Australien
E-Mail: info@aprasi.com
Telefon: +61 401 667 030
Kontaktseite: www.aprasi.com/pages/contact
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr AWST
Samstag und Sonntag: Geschlossen